Obtén la ubicación y el estado exacto de tu paquete Lalamove con DrEnvio. Simplemente ingresa tu número de guía aquí para obtener actualizaciones en tiempo real y sin complicaciones.
Descubre el estatus de tus guías
Con DrEnvío, rastrea tu envío con Lalamove desde su número de guía hasta la entrega, recibe notificaciones automáticas, aprovecha tarifas preferenciales, cobertura nacional y respaldo internacional.
Lalamove permite realizar envíos locales dentro de CDMX, ideal para entregas urbanas y operaciones de última milla.
Permite solicitar envíos para el momento o programarlos según la operación del negocio y la disponibilidad del servicio.
Cuenta con distintos tipos de vehículo para mover paquetes pequeños, medianos o mercancía voluminosa dentro de la ciudad.
Consulta el seguimiento de tu envío desde que es creado hasta su entrega final. Nuestra plataforma de rastreo te muestra cada etapa del traslado para que tengas control total en todo momento.
La guía fue generada y el envío está registrado en la plataforma. En algunos casos, el rastreo puede tardar unas horas en reflejar el primer movimiento.
Tu paquete está en tránsito. El seguimiento muestra cada actualización del rastreo conforme el paquete avanza por centros de distribución y rutas de entrega.
El paquete fue entregado en su destino. Verifica la hora de entrega o confirma con el destinatario si necesitas más detalles del rastreo.
Actualización automática: el estado de tu envío se actualiza automáticamente con la información de rastreo que registre la paquetería.
Nota: en algunos envíos pueden aparecer estados como “en espera”, “incidencia” o “retenido”. Dependen de la paquetería y suelen resolverse conforme avanza el proceso.
¿No ves movimiento o te falta la guía?
Problemas comunes de rastreoConoce los principales servicios de paquetería Lalamove en México: entregas rápidas, cobertura nacional y seguimiento en tiempo real de tus envíos.
Solicita entregas locales en CDMX según la disponibilidad del servicio.
Agenda entregas locales para más tarde o para otro día según tu operación.
Agrupa entregas dentro de una misma ruta local cuando el servicio lo permita.
Da seguimiento al envío y comparte el avance de la entrega con tus clientes.
Revisa datos prácticos sobre cobertura en CDMX, vehículos y condiciones de Lalamove antes de generar tu envío en DrEnvío.
Resolvemos todas tus dudas sobre el rastreo. ¿Qué es el número de guía, dónde encontrarlo y por qué tu envío no se mueve? Todo sobre el tracking en DrEnvío.
El número de guía, también conocido como número de tracking, código de rastreo o número de seguimiento, es un identificador único que paqueterías como DHL, UPS, FedEx y Estafeta asignan a cada envío para permitir su localización y monitoreo durante todo el proceso de transporte.
Si eres el remitente y usas DrEnvío, encuentra todos tus números en tu panel de control: inicia sesión en tu cuenta, ve al apartado "Envíos" y localiza tu número de guía en la columna "Rastreo".
Sí. Activa las notificaciones en tu cuenta y recibe alertas instantáneas por WhatsApp o email en cada actualización clave: 'En ruta' o '¡Entregado!'.
Algunas de las razones pueden ser:
Fin de semana o día festivo: las paqueterías no suelen operar a capacidad completa durante estos días. Los movimientos y actualizaciones se reanudarán normalmente el siguiente día hábil.
El paquete está en tránsito: en algunos casos, entre una instalación y otra, no se registran actualizaciones hasta que el paquete llega a la siguiente terminal. Esto es común en trayectos largos.
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