Nombre genérico o ingrediente activo
Nombre de tu medicamento e ingrediente farmacéutico activo.
Envía medicamentos de uso personal con DHL y la documentación correcta. Cotiza tu envío, reúne el formulario, una copia legible de pasaporte o visa, la receta médica y el correo del consignatario.
MXMXUn envío de medicinas de uso personal con DHL permite trasladar medicamentos recetados a una persona específica. Además del transporte, DHL Express exige documentación completa para aceptar el paquete. Preparar estos documentos desde el inicio ayuda a evitar retenciones o devoluciones automáticas.
A diferencia de un envío convencional, los medicamentos de uso personal requieren formularios, identificación del destinatario y receta médica. Sin estos documentos, la paquetería no puede procesar la entrega.
Por eso es importante identificar a quién le fue recetado el medicamento, completar el formulario con los datos del fabricante y adjuntar la receta antes de enviar el paquete.
DHL Express no realiza entregas de medicamentos de uso personal a ciudadanos estadounidenses. Si el destinatario no puede presentar pasaporte extranjero o visa estadounidense, el envío se devuelve al remitente.
Proceso general
Aplica cuando el contenido son medicamentos recetados a una persona específica y no mercancía comercial para reventa.
DHL Express solicita el Formulario de Medicamentos de Uso Personal, copia legible del pasaporte extranjero o visa estadounidense, receta médica y correo del consignatario.
Si falta un documento, se presenta una identificación emitida en Estados Unidos o el destinatario no cumple las condiciones del servicio, el envío puede ser retenido, generar cargos de almacenaje o devolverse al remitente.
Cuando la documentación está completa y aceptada, el envío sigue su tránsito internacional hasta la dirección de entrega indicada.
Importante: DrEnvío facilita la cotización, generación de guía y seguimiento del envío. Los documentos, validaciones y restricciones de medicamentos de uso personal dependen de DHL Express y de la normativa aplicable al destino.
Desde la cotización hasta la entrega, el envío de medicinas se realiza con DHL y requiere documentación específica. Reunirla desde el inicio evita retrasos, retenciones o devoluciones automáticas.
Ingresa origen, destino y las características de tu paquete para consultar las opciones disponibles para medicamentos de uso personal.
Descarga y llena la hoja de trabajo de Medicación Personal USA. Incluye para cada medicamento el nombre genérico o ingrediente activo, para qué se usa, receta, dosis, forma, unidades, valor y el nombre completo y dirección del fabricante.
Reúne una copia legible del pasaporte extranjero o de la visa estadounidense (US VISA) de quien recibirá los medicamentos, la copia de la receta médica y la dirección de correo electrónico del consignatario. No se aceptan identificaciones emitidas en Estados Unidos.
Si el destinatario es ciudadano estadounidense y no puede proporcionar un pasaporte extranjero o una visa estadounidense, el envío será devuelto automáticamente. DHL Express no entrega medicamentos de uso personal a ciudadanos estadounidenses.
Selecciona el servicio, genera tu guía y consulta el avance del envío desde la plataforma de DrEnvío.
Para que DHL Express acepte un envío de medicamentos de uso personal, es necesario reunir la siguiente documentación. Si falta alguno de estos requisitos, el paquete puede ser retenido o devuelto al remitente.
El formulario, la identificación del destinatario, la receta médica y el correo del consignatario deben coincidir entre sí. La copia del pasaporte o visa debe ser legible; no se aceptan identificaciones emitidas en Estados Unidos.
Formulario de Medicamentos de Uso Personal (Personal Medication Form) debidamente completado. Descarga el PDF de medicación personal USA y completa la hoja de trabajo. Es obligatorio incluir para cada medicamento el nombre completo del fabricante y su dirección completa.
Nota: Disponible para descarga en esta misma página.
Copia legible de un pasaporte extranjero o de una visa estadounidense (US VISA) para comprobar la ciudadanía extranjera de la persona que recibirá los medicamentos. No se aceptarán identificaciones emitidas en Estados Unidos.
Nota: Debe ser de la persona a quien le fue recetado el medicamento.
Si el destinatario es ciudadano estadounidense y no puede proporcionar un pasaporte extranjero o una visa estadounidense, el envío estará sujeto a retorno automático al remitente, ya que DHL Express no realiza entregas de medicamentos de uso personal a ciudadanos estadounidenses.
Copia de la receta médica.
Nota: Debe corresponder a la persona indicada en el formulario y en la identificación.
Dirección de correo electrónico del consignatario.
Nota: DHL utiliza este dato para avisos, validaciones y seguimiento del envío.
Descarga el PDF de medicación personal, complétalo con los datos de cada medicamento y adjúntalo junto con la receta y la identificación del destinatario.
Documento oficial
Incluye requisitos de importación, instrucciones y la hoja de trabajo que DHL solicita para cada medicamento.
Nombre de tu medicamento e ingrediente farmacéutico activo.
Enfermedad o dolencia que este medicamento está tratando.
Indica si tienes una receta para este medicamento.
Cuántas dosis tomas diariamente o semanalmente. Ejemplo: una pastilla de 50 mg al día.
Forma del medicamento (píldoras, cápsulas, tiras, inyecciones, líquidos) y cuántas dosis van en el envío.
Valor del medicamento para aduana, especificando la moneda.
Nombre completo, número y nombre de calle, ciudad y país.
Si el valor del envío es superior a USD 2,500 se requiere el número de Seguro Social del importador registrado. Si supera USD 5,000 se requiere un poder notarial para ingresar.
📦 Almacenaje DHL
DHL comenzará a cobrar cargos por almacenaje en recinto fiscalizado (bonded storage) a partir de los 3 días calendario posteriores a la llegada del envío. El costo es de USD 31 por día.
Si falta la copia legible del pasaporte extranjero o visa estadounidense, la receta médica o el correo del consignatario, el envío puede permanecer retenido y generar estos cargos diarios.
Reúne la documentación desde el inicio y responde a cualquier solicitud de DHL lo antes posible para evitar almacenaje en recinto fiscalizado.
Guía de documentación
Los envíos de medicamentos de uso personal se aceptan cuando la documentación está completa y coincide con el destinatario. Reunir el formulario, la identificación y la receta antes de generar la guía reduce el riesgo de retorno automático.
DHL Express solicita un expediente completo para medicamentos de uso personal. Cada documento debe corresponder a la misma persona y cada medicamento debe identificarse con fabricante y dirección.
Confirma identidad, receta y datos del fabricante antes de generar la guía. Si el destinatario no puede acreditar los documentos solicitados, el envío no podrá entregarse.
❓ Preguntas frecuentes
Revisa los documentos, restricciones, correo del consignatario y cargos de almacenaje que DHL Express aplica a medicamentos de uso personal.
Necesitas el Formulario de Medicamentos de Uso Personal (Personal Medication Form) debidamente completado, copia legible de un pasaporte extranjero o de una visa estadounidense (US VISA) para comprobar la ciudadanía extranjera de la persona que recibirá los medicamentos, copia de la receta médica y la dirección de correo electrónico del consignatario. No se aceptarán identificaciones emitidas en Estados Unidos. En el formulario es obligatorio incluir, para cada medicamento, el nombre completo del fabricante y su dirección completa.
Copia legible de un pasaporte extranjero o de una visa estadounidense (US VISA) para comprobar la ciudadanía extranjera de la persona que recibirá los medicamentos. No se aceptarán identificaciones emitidas en Estados Unidos.
Si el destinatario es ciudadano estadounidense y no puede proporcionar un pasaporte extranjero o una visa estadounidense, el envío estará sujeto a retorno automático al remitente, ya que DHL Express no realiza entregas de medicamentos de uso personal a ciudadanos estadounidenses.
Puedes descargar el PDF de Medicación Personal USA en esta página. Debes completar, para cada medicamento, el nombre genérico o ingrediente activo, la enfermedad que trata, si hay receta, dosis diaria, forma, unidades, valor y el nombre y dirección completa del fabricante.
Sí. Debes incluir una copia de la receta médica de la persona a quien le fue recetado el medicamento. La receta debe coincidir con el nombre que aparece en el formulario y en la identificación presentada.
DHL solicita la dirección de correo electrónico del consignatario para contactarlo, validar documentos y dar seguimiento a la incidencia o al proceso de liberación del envío.
Sí. DHL comenzará a cobrar cargos por almacenaje en recinto fiscalizado (bonded storage) a partir de los 3 días calendario posteriores a la llegada del envío. El costo es de USD 31 por día. Entregar la documentación completa a tiempo ayuda a evitar estos cargos.
Obtén el seguimiento, cotiza y genera tus guías nacionales e internacionales desde tu celular, así como analiza las principales métricas de los envíos de tu negocio en tiempo real.
Descargar para iOS 
Descargar para Android