Rastrea tu envío con Fletes México | Seguimiento en tiempo real

Q: ¿Qué es el número de guía de Fletes México?

El número de guía de Fletes México, también llamado número de rastreo, tracking o código de seguimiento, es el identificador asignado al envío. Este dato permite consultar los movimientos y estados que registra la paquetería durante el proceso de entrega.

Registro / Iniciar Sesión

Rastrear envío

Agrega una o varias guías para consultar su estatus.

Puedes separar los números de guía con coma, espacio o salto de línea.

🔎 Guía de seguimiento

¿Qué necesitas para rastrear una carga de Fletes México?

Para consultar el seguimiento necesitas el número de guía asignado al embarque. Los movimientos disponibles dependen de los eventos registrados por Fletes México y sus conexiones operativas.

Información necesaria para consultar la carga

Número de guía
Captura el número completo tal como aparece en la documentación.
Evita agregar espacios o caracteres adicionales.
Documentación del embarque
Conserva los datos del remitente y destinatario.
Ten disponible la descripción, peso y dimensiones de la carga.
Último movimiento
Revisa la fecha, ubicación y descripción del evento más reciente.
En rutas largas pueden existir periodos sin nuevas actualizaciones.

Importante: La creación de la guía no significa que la carga ya fue recolectada. El primer movimiento puede aparecer después de su recepción o procesamiento.

Guía creada
En tránsito
Entregado

Guía creada

La información del envío fue registrada y se generó un número de guía. Este estado no significa necesariamente que la paquetería ya recibió o recolectó físicamente el paquete.
En tránsito

El paquete ya tiene movimientos registrados durante el traslado. Puede avanzar por centros de distribución, terminales o rutas de entrega antes de llegar al destino.
Entregado

La paquetería registró la entrega en el destino. Revisa la fecha y hora disponibles, y confirma con el destinatario o las personas que pudieron recibir el paquete.

Actualizaciones del seguimiento: DrEnvío muestra la información que registra y comunica la paquetería. Por eso, algunos movimientos pueden tardar en aparecer después de una recolección, traslado o entrega.

Otros estados: pueden aparecer mensajes como “en espera”, “intento de entrega”, “incidencia”, “excepción” o “retenido” . Revisa el último movimiento disponible para saber si el paquete requiere una acción o una aclaración.

¿Tu guía no muestra información o el paquete no tiene movimientos recientes?

Revisar problemas comunes de rastreo

Las etapas mostradas son una referencia general. Los nombres, eventos y tiempos de actualización dependen de cada paquetería y del proceso correspondiente al envío.

⚠️ Ayuda con tu seguimiento

¿Tu carga de Fletes México no muestra movimientos?

Revisa estas situaciones antes de solicitar una aclaración sobre el embarque.

La guía no muestra información

Puede ocurrir cuando el número fue capturado incorrectamente o cuando la carga todavía no ha sido recibida.

Qué hacer: Confirma el número y vuelve a consultar después del primer procesamiento.

No hay movimientos recientes

Una operación LTL puede tener periodos sin nuevos eventos entre terminales o puntos de transferencia.

Qué hacer: Revisa la fecha del último movimiento y el tiempo estimado de la ruta.

Aparece una incidencia

Puede relacionarse con documentación, maniobras, acceso al domicilio, ruta o características de la mercancía.

Qué hacer: Consulta el último evento y confirma los datos de la carga.

Aparece entregado y no se localiza

Confirma con el destinatario, almacén, recepción o personal autorizado para recibir mercancía.

Qué hacer: Solicita una revisión con el número de guía y la documentación del embarque.

Importante: En rutas transfronterizas pueden participar distintos transportistas. Conserva la documentación y los datos del último evento disponible.

📋 Información para solicitar ayuda

¿Qué datos necesitas para revisar una carga de Fletes México?

Si el embarque no muestra movimientos, presenta una incidencia o requiere una aclaración, reúne los datos de la guía, carga y último estado disponible.

Datos para identificar el embarque

Número de guíaRemitenteDestinatario

Ten disponible el número completo de la guía.
Confirma los datos del remitente y destinatario.
Verifica los códigos postales de origen y destino.

Información visible en el rastreo

Último estadoFecha y horaUbicación

Identifica el último movimiento mostrado.
Registra la fecha y hora de la actualización.
Guarda una captura si aparece una incidencia.

Información de la carga

PesoDimensionesMercancía

Ten disponible el peso y dimensiones registrados.
Describe claramente la mercancía transportada.
Conserva fotografías del embalaje cuando sea posible.

Importante: Compartir la guía, el último movimiento y una descripción clara facilita la revisión. Evita publicar datos personales o documentación sensible.

¿Qué es el número de guía de Fletes México?

El número de guía de Fletes México, también llamado número de rastreo, tracking o código de seguimiento, es el identificador asignado al envío. Este dato permite consultar los movimientos y estados que registra la paquetería durante el proceso de entrega.

¿Dónde encuentro mi número de rastreo de Fletes México?

Si generaste la guía mediante DrEnvío, inicia sesión y consulta el apartado “Envíos”. Ahí podrás localizar el número asociado a cada paquete. También puedes encontrarlo en la guía descargada o en la confirmación del envío. Si eres el destinatario, solicita el número al remitente o al negocio que realizó la compra.

Acceder a mi cuenta

¿Por qué mi guía de Fletes México no muestra información?

Puede ocurrir cuando el número fue capturado incorrectamente, cuando la guía acaba de generarse o cuando Fletes México todavía no ha recibido o procesado físicamente el paquete. Revisa que el número esté completo y vuelve a consultar después del primer registro de la paquetería.

Volver al rastreador

¿Por qué mi paquete de Fletes México no muestra movimientos recientes?

Durante algunos traslados puede haber periodos sin nuevos eventos entre un centro de distribución y el siguiente punto de la ruta. También pueden influir fines de semana, días inhábiles o ventanas de actualización. Revisa la fecha del último movimiento y el tiempo estimado del servicio antes de solicitar una aclaración.

¿Qué significa incidencia o excepción en el rastreo de Fletes México?

Una incidencia o excepción indica que existe una situación que puede afectar el proceso normal de entrega. Puede relacionarse con el domicilio, ausencia del destinatario, acceso a la zona, condiciones de la ruta o validaciones adicionales. Revisa el último evento para identificar si necesitas confirmar algún dato o solicitar ayuda.

Solicitar ayuda

¿Qué hago si Fletes México marca el paquete como entregado y no lo recibí?

Primero confirma con el destinatario, familiares, recepción, vigilancia o personas que pudieron recibir el paquete. Revisa también la fecha y hora registradas. Si el envío no se localiza, solicita una revisión proporcionando el número de guía, los datos del envío y el último estado disponible.

Contactar a soporte

¿DrEnvío muestra los cambios de estado del envío de Fletes México?

DrEnvío muestra las actualizaciones que registra y comunica Fletes México. Si utilizas una cuenta de DrEnvío, consulta las opciones de notificación disponibles para recibir avisos relacionados con los movimientos de tus envíos.

Revisar mi cuenta

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Consulta tus envíos, números de rastreo y movimientos disponibles desde tu cuenta.

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