Información necesaria para consultar tu paquete
- Número de guía de Treggo
Es el identificador asignado al envío y el dato principal para realizar el seguimiento.
Captúralo exactamente como aparece en la guía o confirmación, sin agregar espacios ni caracteres adicionales.
- Dónde encontrar el número de rastreo
Si generaste la guía mediante DrEnvío, puedes encontrar el número dentro de tu cuenta, en la información del envío o en la guía descargada.
Si eres el destinatario, solicita el número de seguimiento al remitente o al comercio que realizó el envío.
- Qué información muestra el seguimiento
El rastreo puede mostrar la creación de la guía, recolección, movimientos durante el traslado, salida a reparto, entrega o alguna incidencia.
Las actualizaciones dependen de los eventos registrados y comunicados por Treggo.
Importante: Crear la guía no significa necesariamente que Treggo ya recibió físicamente el paquete. El primer movimiento puede aparecer después de la recolección o procesamiento inicial.
